Formulario de calidad

Ayúdenos a mejorar

Para nosotros es imprescindible saber del grado de satisfacción de nuestros clientes, para poder mejorar en nuestro servicio. Por lo que le pedimos nos cuente  su experiencia con su instalación en un breve cuestionario, que sin duda nos ayudara a mejorar, valorando del 1 al 10, siendo 1 la puntuación más baja y 10 la más alta.

    Datos personales

    No es obligatorio que nos indique sus datos personales, pero sería de gran ayuda que los indicase, en Imgas solo los usaremos para mejorar nuestro servicio y su correo electrónico solo lo usaremos para agradecerle su atención.

    Gracias por confiar en Imgas



    Referente a la atención comercial

    Valore

    ¿Nivel de conocimiento del comercial?.

    12345678910

    Trato recibido por el comercial

    12345678910

    Alguna indicación personal (vestimenta, información clara y concisa, etc...

    Referente a la tramitación de su instalación

    Tiempo de realización desde su contratación hasta la ejecución del trabajo

    (Tiempo razonable, exceso de tiempo)

    12345678910

    Se adaptaron a la hora de programar la instalación a sus necesidades (día y horario)

    12345678910

    ¿Cómo podríamos mejorar?

    Referente a la ejecución del trabajo

    Profesionalidad de los instaladores.

    12345678910

    Limpieza a la hora de realizar el trabajo.

    12345678910

    Atención y amabilidad del instalador.

    12345678910

    ¿Tiene alguna sugerencia?.

    Y para concluir

    ¿Con qué probabilidad nos recomendaría a un familiar o amigo?.

    12345678910

    ¡Por favor!, valore el grado de satisfacción con el servicio recibido.

    12345678910

    Su satisfacción es muy importante para nosotros

    ¿Podría detallarnos su experiencia de modo que nos ayude a mejorar nuestro servicio?

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    Le informamos que todos estos datos serán tratados de forma privada con el fin de mejorar nuestro servicio y su satisfacción, en ningún caso serán publicados y serán tratados de forma confidencial por La Dirección de la empresa, por lo que el resto de personal no tendrá acceso a ellos.