El objetivo del Centro de atención al cliente de Gas Natural Fenosa e Imgas en Granada, es atender, asesorar e informar al público sobre los productos y servicios ofrecidos por la compañía energética.
En esta nueva oficina de Atención al cliente – Gas Natural Fenosa, los profesionales de la compañía Imgas, informarán a los consumidores domésticos y comerciales sobre los distintos servicios de Gas Natural Fenosa, como la comercialización conjunta de gas natural y electricidad (oferta dual) o la promoción de servicios de valor añadido complementarios como Servigas, Servielectric o ServiHogar Direct.
Asimismo, ayudaremos a los clientes residenciales y pymes en la resolución de sus dudas sobre facturación y otros asuntos, además de asesorarles en lo relativo a modalidades de pago o trámites a seguir en el suministro de energía (altas, cambios de domicilio, actualización de datos contractuales, subvenciones, etc…).