Formulario de calidad

Ayúdenos a mejorar

Para nosotros es imprescindible saber del grado de satisfacción de nuestros clientes, para poder mejorar en nuestro servicio. Por lo que le pedimos nos cuente  su experiencia con su instalación en un breve cuestionario, que sin duda nos ayudara a mejorar, valorando del 1 al 10, siendo 1 la puntuación más baja y 10 la más alta.

Datos personales

No es obligatorio que nos indique sus datos personales, pero sería de gran ayuda que los indicase, en Imgas solo los usaremos para mejorar nuestro servicio y su correo electrónico solo lo usaremos para agradecerle su atención.

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Referente a la atención comercial

Valore

¿Nivel de conocimiento del comercial?.

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Trato recibido por el comercial

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Alguna indicación personal (vestimenta, información clara y concisa, etc...

Referente a la tramitación de su instalación

Tiempo de realización desde su contratación hasta la ejecución del trabajo

(Tiempo razonable, exceso de tiempo)

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Se adaptaron a la hora de programar la instalación a sus necesidades (día y horario)

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¿Cómo podríamos mejorar?

Referente a la ejecución del trabajo

Profesionalidad de los instaladores.

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Limpieza a la hora de realizar el trabajo.

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Atención y amabilidad del instalador.

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¿Tiene alguna sugerencia?.

Y para concluir

¿Con qué probabilidad nos recomendaría a un familiar o amigo?.

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¡Por favor!, valore el grado de satisfacción con el servicio recibido.

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Su satisfacción es muy importante para nosotros

¿Podría detallarnos su experiencia de modo que nos ayude a mejorar nuestro servicio?

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Muchas gracias por su colaboración

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